Untuk keperluan tutorial ini, kita akan gunakan studi kasus online shopping yang sangat umum digunakan untuk mempelajari RFM model.
Data yang digunakan dapat download di online_shoppers.csv.
Kita akan melakukan manipulasi data agar dapat digunakan untuk RFM model, yaitu data harus berbasis pada customer level. Kemudian membuat RFM model yang akan diaplikasikan untuk dataset yang kita siapkan.
Pada modul selanjutnya kita akan mulai membuat program Python. Disarankan menggunakan Google Colab untuk kemudahan, karena Anda tidak perlu menginstal library yang umum digunakan untuk data analisis.
Jika Anda menggunakan Google Drive, upload file online_shoppers.csv diatas ke Google Drive, lalu lakukan mounting drive dengan perintah:
from google.colab import drive
drive.mount('/content/drive')
Kemudian masuk ke directory drive Anda menggunakan perintah %cd. Untuk path akan berbeda, tergantung Anda menyimpan dimana didalam Google Drive.
%cd /content/drive/MyDrive/skillplus/BA Files/Segmentation/RFM
Untuk melihat path, click menu burger pada nama file seperti gambar dibawah:
