DigitalMarketing EngageCustomer

Dalam tahap loyalty pelanggan akan melakukan pembelian ulang dan pendukung merek. Idealnya, mereka menjadi suara bagi brand. Dimana mereka dapat berbicara tentang betapa hebatnya produk ke keluarga dan teman atau membuat posting media sosial dan berbagi pengalaman dengan teman-teman mereka. Berikut beberapa strategi pasca pembelian untuk meningkat loyalitas Reward Program Beri insentif kepada pelanggan untuk … Read more

Masih menggunakan bisnis fiktif UMKM Kopi Cupmaju, mereka ingin pelanggan membeli biji kopi berkualitas. Berikut adalah beberapa strategi pemasaran yang digunakan Cupmaju untuk membuat konversi pembelian terjadi: Mengejar keranjang belanja yang ditinggalkan Sebelumnya, Cupmaju membiarkan pelanggan yang meninggalkan website dan keranjang belanjaan yang ditinggalkan akan hilang begitu saja. Sekarang, mereka memutuskan untuk mengejarnya dengan mengirimkan … Read more

Tahap conversion adalah proses mengubah calon pelanggan untuk mengambil tindakan yang diinginkan. Pada modul ini kita fokus pada pembelian online. Walaupun terlihat mudah, proses konversi sering menemui kendala seperti, kesulitan dengan proses checkout, atau perhatian teralihkan dan tidak menyelesaikan transaksi online, atau mereka tertarik produk atau layanan kompetitor. Sebagai digital marketer, tugas Anda adalah memastikan … Read more

Dalam tahap consideration, bisnis akan membangun minat calon palanggan pada produk atau layanan mereka. Pada tahap ini calon pelanggan sudah tahu tentang produk. Bisnis akan menyediakan informasi yang bermanfaat bagi calon pelanggan untuk mengubah mereka menjadi pembeli. Tahap consideration biasanya memberikan informasi yang lebih mendalam dan persuasif dibanding tahap kesadaran. Mari kita gunakan contoh oerusahaan … Read more