DigitalMarketing EngageCustomer

Setelah mendapatkan calon pelanggan yang sadar akan brand Anda, tahap selanjutnya adalah membangun consideration. Pada tahap ini, Anda membangun minat terhadap produk atau layanan Anda. Status pelanggan saat ini adalah siap untuk mempelajari lebih lanjut. Perhatian, strategi yang dibahas pada modul sebelumnya masih berlaku pada tahap ini. Misalnya, pemasaran media sosial membantu membangun pertimbangan. Bedanya … Read more

Pada modul ini, kita akan mempelajari bagaimana perusahaan fiktif, Cupmaju, membuat strategi pemasaran untuk membangun brand awareness. Cupmaju adalah UMKM biji kopi dan roasting serta memiliki coffee shop. Mereka telah beroperasi selama beberapa tahun. Meskipun mereka memiliki basis pelanggan yang berkembang, mereka ingin menjangkau lebih banyak lagi pelanggan yang tertarik dengan produk mereka. Berikut adalah … Read more

Setelah anda memahami marketing funnel yang dibahas pada course dasar, kita akan membahas lebih mendalam tentang awareness yaitu, funnel pertama. Pada tahap ini, calon pelanggan bisa saja belum mengenal tentang produk atau layanan yang ditawarkan. Mungkin juga mereka memiliki paint point yang perlu diselesaikan. Atau mungkin mereka pernah berinteraksi dengan merek tanpa secara khusus menelusuri … Read more

Seperti sudah dibahas pada modul sebelumnya, customer persona mewakili sekelompok orang serupa dalam audiens yang diinginkan. Mereka adalah pengguna fiktif yang tujuan dan karakteristiknya mewakili kebutuhan kelompok pengguna yang lebih besar. Customer persona bertujuan agar saat pembuatan materi pemasaran berfokus untuk orang-orang yang kemungkinan besar akan membeli produk atau layanan Anda. Umumnya sebuah bisnis memiliki … Read more