RFM Python

Setelah selesai melakukan persiapan dari modul sebelumnya, pada modul ini kita akan mulai coding. Pertama kita import library yang digunakan: Selanjutnya, load data yang akan digunakan menggunakan pd.read_csv(). Anda dapat memeriksa apakah data soal diload dengan baik dengan menampilkan 5 data teratas dengan perintah method head(). Sampai disini kita sudah berhasil import library yang digunakan … Read more

Untuk keperluan tutorial ini, kita akan gunakan studi kasus online shopping yang sangat umum digunakan untuk mempelajari RFM model. Data yang digunakan dapat download di online_shoppers.csv. Kita akan melakukan manipulasi data agar dapat digunakan untuk RFM model, yaitu data harus berbasis pada customer level. Kemudian membuat RFM model yang akan diaplikasikan untuk dataset yang kita … Read more

RFM adalah singkatan dari Recency, Frequency dan Monetary. Analisis RFM adalah metoda analisis untuk mengurutkan dan mengelompokkan pelanggan secara kuantitatif berdasarkan Recency, Frequency, dan Monetary dari transaksi terakhir mereka untuk mengidentifikasi pelanggan terbaik dan melakukan kampanye pemasaran yang ditargetkan. Sistem menetapkan skor numerik setiap pelanggan berdasarkan faktor-faktor ini untuk memberikan analisis yang objektif. Analisis RFM … Read more

Sebelum membahas RFM, ada baiknya kita bahas sedikit mengenai value based segmentation. Mungkin Anda pernah mendengar Prinsip Pareto, atau dikenal juga sebagai “Aturan 80/20”, adalah suatu prinsip yang menyebutkan bahwa dalam banyak peristiwa, 80% efeknya terjadi karena 20% penyebabnya. Prinsip ini dipopulerkan oleh Joseph M. Juran, seorang pemikir manajemen bisnis. Prinsip ini dapat diterapkan oleh … Read more