Marketing Analytics Skill dan Tools

by

Marketing Analytics Skills

Berikut adalah marketing analytics skill:

  • Mengatur dan memonitor performa campaign
  • Menganalisa metrics
  • Mengidentifikasi trend
  • Mengoptimalkan customer engagement
  • Mengumpulkan wawasan untuk campaign di masa depan

Marketing analytic dapat diaplikasikan pada customer journey, website, aplikasi atau marketing campaing. Marketing analytic akan memonitor KPI dan performance goals.

Analytics Tools

Selama campaign, Anda akan menentukan goal, menjalankan test, memantau metrics, melakukan penyesuaian, dan mengulangi proses tersebut hingga goal tercapai. Untuk ini dibutuhkan tools dalam melakukan marketing analytics. Pada tutorial ini akan digunakan Google Analytics dan Google Ads.

Pengenalan Google Analytics

Google analytics dapat digunakan untuk siapa saja yang memiliki Google Account. Pada modul ini kita akan bahas pengenalan Google Analytics.

Sebelum membahas lebih dalam, Anda perlu mengetahui istilah Google Analytics Property, yaitu: sebuah website, aplikasi mobile, atau sebuah webpage yang diasosiakan dengan measurement ID yang unik untuk mengumpulkan data metrics.

Dan istilah attribution yaitu memberikan kredit untuk konversi dari iklan, klik terakhir, atau poin kontak lainnya di sepanjang jalur pengguna menuju penyelesaian conversion.

Terdapa dua conversion yaitu, micro dan macro conversion. Macro conversion adalah conversion dimana terjadi pembelian. Sementara micro conversion adalah, response yang mengindikasikan pergerakan pengguna menuku macro conversion.

Sebuah Google Analytics Account dapat memiliki lebih dari satu Google Analytics Property. Sebuah property dapat memiliki kombinasi metrik untuk sebuah website dan aplikasi. Atau memiliki beberapa property, jika perusahaan memiliki beberapa website dan aplikasi atau memiliki user segment yang bebeda pada sebuah website atau aplikasi.

Ketika membuat property, Anda harus menentukan website atau aplikasi atau sebuah webpage, agar measurement ID dapat dibuat dan data metric dapat dikumpulkan.

Anda bisa menggunakan akun demo Google Analytics untuk melihat secara sekilas report yang tersedia didalamnya. Akses di: Google Analytics 4 property: Google Merchandise Store (web data)

Google analytics dashboard on demo account

SIlakan eksplor, coba lihat menu-menu di tab sebelah kiri seperti Acquisition, Engagement, Retention atau Demographics. Lihat report yang ditampilkan, perhatikan metric-metric yang tersedia.

Anda dapat mendalami lebih jauh mengenai Google Analytics dengan online training gratis.

Google Help Center

Skillshop

Pengenalan Google Ads

Adalah platform advertising online, dimana marketer dapat membuat iklan untuk mencapai calon customer tertentu yang tertarik dengan produk atau bisnis Anda.

Saat Anda membuka Google Ada, pada dashboard akan ditampilkan panel overview. Jika Anda sudah memiliki campaign, akan ditampilkan grafik berisi informasi metric seperti clicks, impressions, avg. CPC dan lainnya.

Pada dashboard juga terdapat tab menu, dimana Anda dapat mengakses menu untuk membuat campaign, melihat insight yang disediakan.

Sementara untuk report dapat Anda temukan pada top navigasi (lihat gambar diatas).

Pada tutorial tidak akan dibahas mendalam mengenai Google Ads. Anda dapat melihat free tutorial di:

Tools Lainnya

Selain Google Analytics dan Google Ads, tersedia juga tools analytic dan platform iklan.

Berikut beberapa marketing analytics tools:

Marketing software suites yang menyediakan fitur analytics:

Open source tools untuk marketing analytics:

Advertising platforms lainnya:

Sharing is caring: