Setelah mempelajari tentang SEO, SEM, dan display ads, pada modul ini kita akan channel lain yang dapat digunakan bisnis untuk mencapai tujuan pemasaran digital mereka, yaitu Social Media Marketing dan Email Marketing.
Sosial dan email marketing memiliki kekuatan masing-masing yang berbeda, membuat mereka lebih
efektif dilakukan bersama-sama daripada secara terpisah.
Brand dapat melakukan banyak hal di media sosial. Karena banyak orang di media sosial, menjadikannya salah satu saluran yang efektif untuk menemukan pemirsa baru.
Dengan akun media sosial, perusahaan dapat terlibat dengan pelanggan, menjalankan iklan, dan bahkan menghasilkan pendapatan melalui konten viral.
Namun media sosial juga memiliki satu kelemahan besar: bisnis dapat mengontrol apa yang diposting melalui akun mereka, tetapi tidak dapat mengontrol platform itu sendiri. Jika platform tertentu dimatikan atau mengubah algoritme mereka, hal itu dapat memengaruhi kemampuan brand untuk menjangkau pengikut mereka.
Keunggulan media sosial lainya adalah dapat membantu brand mengembangkan daftar email yang mereka miliki sepenuhnya.
Pemasaran email tidak memiliki jangkauan seperti media sosial. Oleh karenanya email marketing adalah tentang membina hubungan dengan orang-orang yang sudah tertarik dengan suatu brand.
Kontrol daftar email sepenunya ditangan pemilik bisnis, sebab itu mereka dapat memelihara hubungan dengan pelanggan dari waktu ke waktu.
Pemasaran email juga sangat hemat biaya. Secara statistik, menghasilkan lebih dari $40 untuk
setiap dolar yang dihabiskan.
Dengan menggunakannya bersama-sama, pemasaran email dan media sosial membantu brand meningkatkan jangkauan mereka, meningkatkan awareness, dan terhubung dengan pelanggan secara online.
Kita akan bahas lebih mendalam tentang kedua saluran ini pada modul terpisah.